No rīta atver pasūtījumu sarakstu. Ir jauns pirkums, maksājums saņemts, prece jānosūta. Meklē pircēja ceļu vietnes analītikā, bet tur nav viņa apmeklējuma. Ja pirkums pabeigts citā platformā, abi pārskati var stāstīt patiesību.
Google 4. novembrī paziņoja, ka Kanādā sāk piedāvāt tiešu pirkuma pabeigšanu Google Search AI Mode un Gemini lietotnē pie atbilstošiem tirgotājiem. Pirkumu nodrošina Universal Commerce Protocol (UCP), un tirgotājs paliek pārdevējs. Ieviešana sākas ar konkrētiem partneriem; no paziņojuma neizriet, ka funkcija jau pieejama katram veikalam vai Latvijā.
Kur atrada preci, un kur samaksāja?
Tie ir divi atšķirīgi jautājumi. Pircējs var atrast preci AI sarunā un samaksāt tavā vietnē. Viņš var arī pabeigt pirkumu pašā platformā. Otrajā gadījumā pasūtījums var būt tavā sistēmā, kaut arī šim pirkumam nav atbilstošas vietnes sesijas. Pirkuma avotu atzīmē tikai tad, ja integrācija to tiešām nodod. Ja avots nav zināms, tā arī raksti.
Piemērs: 12 pasūtījumi, 10 vietnes pirkumi
Iedomāsimies, ka vienā dienā veikala sistēmā ir 12 apmaksāti pasūtījumi. Desmit pirkumi pabeigti vietnē, divi ārējā platformā. Šajā piemērā vietnes analītika korekti uzrāda desmit vietnē pabeigtos pirkumus, bet veikala pasūtījumu pārskats — visus divpadsmit. Lai pārbaudītu atšķirību, savieno ierakstus pēc pasūtījuma ID un pārbaudi pirkuma pabeigšanas vietu. Atsevišķi uzskaiti atmaksas, lai neatstātu tās ārpus apgrozījuma salīdzinājuma.
Tas pats pasūtījums var parādīties arī platformas pārskatā. Salīdzinot avotus, pārbaudi, vai vienu ID neesi pieskaitījis divreiz. Un nepieskaiti ārpus vietnes pabeigtus pirkumus vietnes konversijas rādītājam, ja saucējā paliek tikai vietnes sesijas.
Pirms pieslēgšanas pārbaudi vienu pasūtījumu no sākuma līdz beigām
Izvēlies preci ar variantiem un atlaidi. Pārbaudi, vai katalogā, piedāvājumā un pasūtījumā sakrīt variants, atlikums, gala cena un piegādes izmaksas. Tad pārbaudi, vai pasūtījuma ID nonāk pārskatā un vai komanda var atrast, atcelt vai atmaksāt pirkumu. Ja nevar noskaidrot, kur pirkums pabeigts, pieraksti šo ierobežojumu pirms salīdzini kanālu rezultātus.
Labākais brīdis sakārtot uzskaiti ir tad, kad vēl ir tikai viens testa pasūtījums. Vēlāk atšķirība starp desmit un divpadsmit var izskatīties pēc analītikas kļūdas, lai gan tā patiesībā rāda divus atšķirīgus pirkuma ceļus.