Baneris gatavs. Atlaide ielikta. E-pasts gaida izsūtīšanu. Vēl tikai jāpalielina reklāmas budžets. Es pirms tam izdarītu vienu mazāk aizraujošu lietu: nopirktu kaut ko savā veikalā no telefona.
Pārbaudi visu ceļu, ne tikai sākumlapu
Sāc ar kampaņas saiti. Atver produktu, izvēlies variantu, ieliec grozā, piemēro kuponu un nonāc līdz maksājumam. Pārbaudi piegādes cenu un bezmaksas piegādes slieksni pēc atlaides. Tad pārliecinies, ka saņemts maksājums, pareizi mainījies pasūtījuma statuss un atnācis apstiprinājuma e-pasts.
Testam izmanto kontrolētu pasūtījumu un iepriekš saproti, kā to atcelsi vai atmaksāsi. Zaļš paziņojums ekrānā vēl neaizstāj pārbaudi maksājumu un pasūtījumu pusē.
Atlaidi rēķini no naudas, kas paliek
Hipotētisks piemērs bez nodokļiem: pārdošanas cena ir 100 eiro, prece un pasūtījuma izpildes mainīgās izmaksas — 65 eiro. Pirms reklāmas paliek 35 eiro. Ar 20% atlaidi ieņēmumi ir 80 eiro un paliek 15 eiro.
Ja jauna pasūtījuma iegūšana maksā 18 eiro, šajā piemērā sanāk mīnus 3 eiro vēl pirms fiksētajām izmaksām. Lielāks pasūtījumu skaits šo konkrēto matemātiku nesalabo. Citam grozam vai atkārtotam pirkumam aprēķins var būt citāds; nepārvērt cerību par jau nopelnītu naudu.
Slodzi var radīt arī pati kampaņa
Anura sezonas kampaņu raksts atgādina pirms budžeta kāpināšanas pārbaudīt mērījumus un datplūsmas kvalitāti. Tas ir pretkrāpšanas risinājuma pārdevēja materiāls, nevis neatkarīgs pierādījums tam, cik botu būs tavā veikalā.
Mana papildu pārbaude būtu vienlaicīgās darbības: vai e-pastu izsūtīšana, produktu imports un pircēju pieplūdums necīnīsies par tiem pašiem servera resursiem? Pirms akcijas saskaņo darbu laikus un paskaties esošos slodzes datus. Pieaugums Analytics vien nepasaka, vai nāk pircēji, boti vai abi.
Vienojies, pie kādas pazīmes apstāsies
Nosauc cilvēku, kurš drīkst apturēt reklāmu vai izsūtīšanu. Pieraksti robežas: maksājumu kļūdas, nepieņemams lapas gaidīšanas laiks vai izmaksas virs aprēķinātā pienesuma. Robežas izvēlies pēc sava veikala, nevis universāla interneta skaitļa.
Akcijas gatavība ir spēja apkalpot papildu pasūtījumu un saprast, kas no tā paliek. To ir vērts noskaidrot, kamēr reklāmas budžets vēl nav iztērēts.
Raksts sagatavots ar AI palīdzību. Piemēra skaitļi ir hipotētiski; praktiskie ieteikumi ir autora pielāgojums e-veikala ikdienai.