Hypertype, klientu komunikācijas automatizācijas jaunuzņēmums, nesenajā līdzekļu vākšanas kārtā ir veiksmīgi savācis 600 000 eiro, vēl vairāk veicinot Zviedrijas augošo AI ainavu.

Investīcijas, ko vada Butterfly Ventures, liecina par pieaugošu ticību AI balstītiem risinājumiem klientu apkalpošanas un pārdošanas procesu uzlabošanai.

2021. gadā Tīnija Funga un Beatrise Baltšefska izveidoja Hypertype, un tas ātri vien ir kļuvis par vienkāršu mākslīgā intelekta starta uzņēmumu, kas ir traucējošs spēks martech industrijā. Uzņēmuma progresīvais mākslīgā intelekta pakalpojums ļauj klientu atbalsta pārstāvjiem un pārdevējiem automatizēt un racionalizēt komunikāciju, risinot būtisku izaicinājumu, kas saistīts ar klientiem.

“Hipertipa galvenais spēks ir produkta unikālajā informācijas izguvē,” paskaidroja līdzdibinātājs un izpilddirektors Tīnija Funga. “Šodien ir viegli ģenerēt vispārīgu un vienkāršu tekstu, taču ir grūtāk iekļaut uzņēmuma specifisko informāciju un datus, lai nodrošinātu teksta kvalitāti. Apvienojot informācijas izguvi ar kvalitatīvu teksta ģenerēšanu, mūsdienās tiek atrisināta liela problēma daudziem uzņēmumiem un darbiniekiem.

Hypertype platforma ir unikāla ar savu spēju ne tikai radīt vispārīgas atbildes. Tas gudri integrē uzņēmuma datus, lai nodrošinātu ne tikai augstas kvalitātes saziņu, bet arī pielāgotu konkrētajam kontekstam.

Jau no paša sākuma Hypertype ir piesaistījis daudz klientu, vairāk nekā 200 uzņēmumu. Šie klienti ir pauduši augstu apmierinātības līmeni. Saskaņā ar iekšējo aptauju ir konstatēts, ka Hypertype būtiski samazina reakcijas laiku – vidēji par 7 minūtēm vienā mijiedarbībā.

Kas notiks pēc šīs jaunākās kapitāla iepludināšanas šim AI startam?

Uzņēmuma mērķis ir paplašināt savu klientu bāzi, sākotnēji mērķējot uz Ziemeļvalstu reģionu, pirms sākat pievērsties ASV tirgum.

Tanja Horovica, vadošā investora Butterfly Ventures partnere, pauda entuziasmu par darījumu: “Mēs esam priecīgi vadīt šo Hypertype finansēšanas kārtu. Ņemot vērā komandu, tehnoloģiju, klientu priekšrocības un pieņemšanu, Hypertype unikālais piedāvājums ir spēcīgs. Mēs ar nepacietību gaidām tālāku attīstību ar Hypertype komandu, jo īpaši tāpēc, ka uzņēmums pakāpeniski iegūst klientus visās Ziemeļvalstīs, Eiropā un ASV.

Starp investoriem, kas piedalījās šajā kārtā, bija Bling Capital un labi zināmi eņģeļu investori, piemēram, ietekmētājs Margaux Dietz vai Baltsar Sahlin, Mynt izpilddirektors un dibinātājs. Reinvestēšanai pievienojās arī iepriekšējie investori Luminar Ventures un Fredrik Olsson. Interesanti, ka Mynt, fintech uzņēmums, ir ne tikai investors, bet arī apmierināts klients.

Baltsars Sahlins, kurš pievienojās kā eņģeļu investors, dalījās pieredzē: “Mēs esam ieviesuši Hypertype mūsu klientu atbalstam, un tas palīdz mums kļūt efektīvākiem. Mēs varam lietas izskatīt ātrāk, nezaudējot kvalitāti. Gan produktā, gan komandā ir liels potenciāls.

Šis papildu finansējums nodrošina, ka Hypertype var izmantot jaunas AI vadītas uzņēmumu ieviešanas priekšrocības. Ja uzņēmums turpinās uzlabot savu pašreizējo tehnoloģiju, tam ir labs iemesls, lai veidotu to, kā klientu mijiedarbība darbosies visās turpmākajās nozarēs.