Kampaņas atskaitē ir 100 000 “skatījumu”. Vai tas nozīmē, ka 100 000 cilvēku noskatījās video? Parasti šādu secinājumu izdarīt nevar. Skatījums, seanss, sasniedzamība un klikšķis ir atšķirīgas lietas — un pat vienas platformas dažādiem formātiem ir savi skaitīšanas noteikumi.
Vienādo nosaukumu pirms salīdzināt skaitļus
Labs piemērs ir LinkedIn: tā individuālo ierakstu analītikā impressions apzīmē reižu skaitu, kad ieraksts parādīts, bet members reached ir novērtēts atšķirīgu dalībnieku skaits. Video skatījumi tur tiek skaitīti pēc vismaz divām nepārtrauktām sekundēm, arī atkārtotas skatīšanās ieskaitot. Tātad trīs skaitļi atbild uz trim dažādiem jautājumiem.
Vecais strolis.info raksts apskatīja 2024. gada Instagram metriku pārdēvēšanu. Tā ir laba mācība arī šodien: nebalsti ilgtermiņa salīdzinājumu tikai kolonnas nosaukumā. Kad platforma maina definīciju vai satura formātu, pieraksti izmaiņu. Atšķirības starp platformām pārbaudi to aktuālajā palīdzības centrā, nevis pārnes LinkedIn video noteikumu uz Instagram vai otrādi.
Kā mērīt saturu atbilstoši mērķim?
Ja mērķis ir atpazīstamība, vēro sasniegto cilvēku skaitu, atkārtotu ekspozīciju un auditorijas atbilstību. Ja mērķis ir interese, skaties saturīgas mijiedarbības, saglabājumus un apmeklējumus uz vietni. Ja mērķis ir pārdošana, pievieno kvalificētus pieteikumus vai pirkumus, vienlaikus pārbaudot, kā platforma tiem piešķir nopelnus.
Salīdzini viena veida saturu līdzīgos apstākļos: tas pats kanāls, formāts, periods un apmaksāts vai organisks izplatīšanas veids. Ja video ieguva daudz atskaņošanas sākumu, bet īsu skatīšanās laiku un maz darbību, tas signalizē ko citu nekā saturs ar mazāku sasniedzamību un lielāku pieteikumu īpatsvaru.
Mazs atskaites uzlabojums
Blakus katram galvenajam skaitlim pieraksti definīciju un datu avotu. Piemēram: “LinkedIn ieraksta seansi — parādīšanas reizes; LinkedIn sasniegtie — novērtēti unikālie konti; vietnes pieteikumi — CRM kvalificētie”. Tad komanda var apspriest rezultātu, nevis strīdēties par to, ko īsti mēra kolonna.
Avoti un tālāka lasīšana
Redakcijas piezīme: Pārstrādāts no strolis.info 2024. gada raksta “Kā sociālie tīkli skaita skatījumus?” (14.08.2024.). Konkrētās metriku definīcijas pārbaudītas LinkedIn aktuālajā dokumentācijā.